Phone Desktop Assistant

•     Управление автоответом и удержанием вызова на SIP-телефоне
•     Прием входящего вызова, всплывающее окно с возможностью принять/отменить вызов
•     Запись разговора — включение/отключение до или во время разговора, возможность прослушать или скачать запись
•     Добавление участников в конференцию
•     Просмотр истории вызовов, возможность поиска и фильтрации по номеру, имени абонента и направлению вызова
•     Отображение статуса для локальных абонентов (свободен/занят/вызов недоступен)
•     Корпоративный справочник с возможностью поиска по номеру или имени

Приложение Phone Desktop Assistant предназначено для установки на рабочий компьютер, чтобы расширить функционал телефонного аппарата*, включенного в ECSS-10.

Принцип работы
При первичной настройке приложение подключается к Call API-серверу, после чего появляется возможность взаимодействия приложения с телефонным аппаратом.